Оплата и доставка
Условия оплаты и доставки
Оплата товаров и услуг
Оплата наличными
Оплата наличными возможна при самостоятельном получении заказа из офисов компании.
Безналичный расчет
При оформлении заказа в корзине можно выбрать оплату на расчетный счет компании. Отправка товара производится после поступления полной суммы оплаты.
Оплата банковской картой
Для оплаты банковской картой необходимо выбрать соответствующий способ оплаты на странице оформления заказа и нажать кнопку «Оформить заказ».
Платежные системы
- МИР
- VISA International
- Mastercard Worldwide
Доставка
Доставка товара осуществляется через транспортную компанию по желанию клиента или по решению офиса. После оформления и подтверждения отправки покупателю передается товарно-транспортная накладная для отслеживания груза.
- Срок доставки до транспортной компании зависит от поступления оплаты и оформления забора товара.
- Услуги межрегиональных транспортных компаний оплачиваются покупателем при получении по действующим тарифам.
- Обрешетка или паллетирование выполняются по запросу клиента, расходы оплачивает покупатель.
- Самовывоз возможен после согласования с региональным представителем EFI.
Обмен и возврат
Возврат и обмен
Покупатель имеет право в течение 14 дней с момента покупки отказаться от товара надлежащего качества, если товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, упаковка, ярлыки и документы, подтверждающие покупку.
Парфюмерно-косметические товары не подлежат обмену и возврату согласно перечню, утвержденному Правительством Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463.
Если после покупки обнаружены недостатки товара, покупатель может обратиться к продавцу с требованием замены. При необходимости проверки качества срок рассмотрения может быть увеличен.
Если качество товара признано ненадлежащим, офис осуществляет возврат или замену. При получении товара с нарушенной упаковкой или видимыми повреждениями необходимо зафиксировать это актом.
Возврат денежных средств
- При наличном расчете возврат осуществляется на кассе не позднее 10 дней после предъявления требования.
- При безналичном расчете зачисление на расчетный счет производится в течение 10 календарных дней.
- При оплате банковской картой возврат переводится на банковский счет в течение 5-30 рабочих дней, в зависимости от банка.